Р
оботизированная автоматизация процессов (RPA) присутствует в нашей жизни с различными вариантами использования с начала 2000-х годов, однако быстрое внедрение и переход к цифровой трансформации сделали Robotic Process Automation наиболее популярным в сфере бизнеса. По различным оценкам, экосистема RPA была самым быстрорастущим сегментом глобального рынка корпоративного программного обеспечения в 2018 и 2019 годах. Шумиха вокруг RPA все еще продолжается по состоянию на 2020 год, а размер рынка RPA превышает прогнозы. Исследования показывают, что до достижения остановки роста рынка пройдет еще от 2 до 5 лет.
Эта статья представляет собой сборник из 44 актуальных статистических цифр по RPA из обзоров и исследований авторитетных источников. В этом списке вы найдете следующую статистику по Robotic Process Automation:
Прогнозы размера рынка
Почему важно внедрение RPA?
Принятие RPA бизнесом
Преимущества RPA
Результаты внедрения RPA
Проблемы RPA
Статистика ведущих платформ для внедрения RPA
Прогнозы размера рынка
Индустрия RPA вырастет с 250 млн долларов в 2016 году до 2,9 млрд долларов в 2021 году.
Хотя аналитики сделали разумную оценку на 2016 год, это напомнило цитату Билла Гейтса: «Большинство людей переоценивают то, что они могут сделать за один год, и недооценивают то, что они могут сделать за десять лет». Вот почему:
– Выручка от программного обеспечения для автоматизации процессов (RPA) выросла на 63% в 2018 году до 846 миллионов долларов. В 2018 году девять из 10 ведущих поставщиков изменили свою рыночную долю (Gartner).
– Объем мирового рынка автоматизации процессов робототехники уже оценивается в 1,40 миллиарда долларов в 2019 году и, как ожидается, достигнет 11 миллиардов долларов к 2027 году, увеличиваясь со среднегодовым темпом роста 34% с 2020 по 2027 год (Grand View Research).
– Ожидается, что к 2025 году рынок совместной робототехники достигнет 12 миллиардов долларов (MarketsAndMarkets).
– Ожидается, что к 2025 году потенциальный экономический эффект от автоматизации интеллектуального труда составит 5-7 триллионов долларов (Automation Anywhere).
Почему важно внедрение RPA?
В настоящее время уровень автоматизации все еще ограничен по сравнению с уровнем автоматизации, который может быть достигнут с помощью существующих технологий. Этот пробел сложно описать цифрами, поэтому они достаточно относительные:
– Сотрудники тратят 10-25% своего времени на повторяющиеся компьютерные задачи. (Automation Anywhere)
– ИТ-отделы тратят 30% своего времени на выполнение базовых задач низкого уровня. (Automation Anywhere)
– 50% компаний тратят от 5 до 25 долларов на ручную обработку счетов. (Automation Anywhere)
– Типичный процесс, основанный на правилах, может быть автоматизирован на 70-80%. (Automation Anywhere)
Принятие RPA бизнесом
Текущий статус:
– 53% респондентов в США, Европе, Азии и России уже начали свой путь к RPA, а еще 19% респондентов планируют внедрить RPA в следующие два года. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Около 80% финансовых руководителей внедрили или планируют внедрить RPA. (Gartner)
– RPA все больше становится возможностью на уровне предприятия: для 64% респондентов, принявших участие в пути RPA, это стратегическая или общеорганизационная инициатива. Эта цифра значительно выросла. Всего 12 месяцев назад только 15% респондентов сообщили, что RPA является частью более широкой корпоративной инициативы. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– 98% ИТ-руководителей считают, что автоматизация бизнес-процессов жизненно важна для получения преимуществ для бизнеса. (Automation Anywhere)
Оценки будущих статусов
– 78% тех, кто уже внедрил RPA, ожидают значительного увеличения инвестиций в RPA в течение следующих трех лет. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Если эта тенденция роста RPA сохранится, RPA достигнет «почти всеобщего внедрения» в следующие 5 лет. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
Когнитивное принятие RPA
По мере того, как организации прогрессируют в принятии RPA, они, как правило, становятся более амбициозными в отношении когнитивных технологий.
– Более четверти (28%) тех, кто внедряет и масштабирует RPA, также внедряют когнитивную автоматизацию, в то время как только 6% из тех, кто не внедрил RPA, развивают когнитивную автоматизацию. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Более 90% руководителей высшего звена сообщают, что в их организациях уже существует некоторый уровень интеллектуальной автоматизации. (IBM)
Результаты внедрения RPA
– 61% участников сообщили, что их ожидания по снижению затрат оправдаются или превзойдены. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– 63% участников планируют взаимодействовать с партнером по внедрению для поддержки своей реализации RPA, в то время как 19% планируют использовать поддержку платформ для разработки RPA, а 15% будут разрабатывать инструменты RPA внутри компании. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Более 90% руководителей высшего звена, использующих интеллектуальную автоматизацию, говорят, что их организация демонстрирует более высокие результаты в управлении организационными изменениями в ответ на возникающие тенденции в бизнесе. (IBM)
– 75% опрошенных организаций сообщили, что они уже достигли целей по экономии средств за счет использования трудового арбитража в 2016 году (Глобальное исследование аутсорсинга Deloitte).
– 80% усилий по автоматизации, которые сосредоточены на обработке исключений, можно улучшить благодаря лучшему пониманию процесса. (QPR)
Преимущества RPA
– К 2024 году организации снизят операционные расходы на 30% за счет сочетания технологий гиперавтоматизации с переработанными операционными процессами. (Gartner)
– Организации, протестировавшие глобальное внедрение RPA, ожидают в среднем 9-месячного периода окупаемости, в то время как в действительности окупаемость, достигаемая теми, кто внедрила и масштабировала RPA, составила 12 месяцев. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Ожидается, что роботы смогут выполнять значительную часть текущих транзакционных операций. В среднем ожидается, что 20% составления отчетности может быть обеспечено работой роботов. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Это ожидание соответствует реальности для тех, кто уже внедрил RPA. Фактически, те, кто масштабировал RPA, похоже, получили такой положительный опыт, что их ожидания еще более амбициозны: они считают, что 52% бизнес процессов могут быть обеспечены роботами. Это может позволить перераспределить человеческие ресурсы для выполнения дополнительных задач. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– RPA может сократить трудоемкие задачи на 80%. (Automation Anywhere)
– Лучшие компании заработали почти в 4 раза больше от своих инвестиций в RPA, в то время как другие предприятия заработали почти вдвое. (Группа Эверест)
– RPA может обеспечить экономию затрат в диапазоне от 20% до 60% от базовой стоимости процессов для финансовых услуг. (EY)
Другие преимущества
– 85% респондентов сообщают, что RPA оправдала или превзошла их ожидания в отношении нефинансовых преимуществ, таких как точность, своевременность, гибкость. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Более 50% руководителей высшего звена, использующих интеллектуальную автоматизацию, определили ключевые операционные процессы, которые можно расширить или автоматизировать с помощью возможностей ИИ. (IBM)
– 38% менеджеров сообщают, что улучшение соответствия требованиям является основным преимуществом RPA, за которым следует повышение производительности / производительности (27%) (NICE)
Проблемы RPA
– Только 3% организаций масштабировали свою цифровую рабочую силу. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Сроки и стоимость внедрения RPA обычно недооцениваются организациями. 63% заявили, что их ожидания относительно сроков внедрения не оправдались, а 37% заявили, что их ожидания относительно затрат на внедрение не оправдались. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Лишь 17% респондентов столкнулись с некоторым сопротивлением сотрудников, когда дело касалось пилотирования RPA. Этот показатель снизился до 3% среди респондентов, которые внедряли или масштабировали RPA. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Для большинства организаций (63%) внедрение будет включать работу с выделенным сторонним партнером из-за отсутствия специальных навыков. (Глобальное исследование Deloitte RPA)
– Большинство руководителей считают, что их организация не обладает необходимыми науками о данных, машинным обучением и другими искусственными / когнитивными навыками для автоматизации процессов. Доля руководителей, которые считают, что им не хватает определенного набора навыков для каждой возможности автоматизации, составляет:
• 90% для базовой автоматизации процессов
• 89% для расширенной автоматизации процессов
• 75% для интеллектуальной автоматизации процессов
– Только 20% опрошенных руководителей еще не разработали планы переподготовки или переподготовки своих сотрудников. (IBM)
Финансовая статистика ведущих платформ для внедрения RPA
– Winautomation приобретен компанией Microsoft и внедрен в структуру продуктов.
– Uipath привлек 1,2 миллиарда долларов за 6 раундов финансирования.
– Automation Anywhere привлекла 840 миллионов долларов в 4 раунда.
– Blue Prism Group привлекла 182 миллиона долларов за 5 раундов финансирования.
– Финансирование Workfusion в размере 180 миллионов долларов в 6 раундов.
Если вы ищете подрядчика для внедрения RPA, вы можете прочитать нашу статью по выбору разработчика RPA или связаться с нами.
