Создаем и настраиваем чат-ботов “под ключ” для сайтов, социальных сетей и мессенджеров.

АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
Предварительный заказ чат-бота

    Как применяется RPA в чат-ботах ?
    • извлечение данных;
    • перенос информации из одной базы в другую;
    • формирование отчетов;
    • выборка адресов для рассылок.
    чат-боты autorpad

    Где RPA чат-бот может взаимодействовать с аудиторией?

    • Facebook
    • Instagram
    • LinkedIn
    • Viber
    • Telegram
    • другие сайты, социальные сети и мессенджеры

    Какие функции добавляет RPA чат-боту?

    • распознавание текста и графики;
    • анализ клиентских запросов;
    • логически правильные ответы;
    • сбор и систематизация информации.

    Какие функции RPA чат-бота улучшат сервис?

    • быстрое реагирование;
    • точная фиксация обращений;
    • систематизация проблем;
    • автоматическая передача данных менеджерам или ответственным лицам.
    Rpa Robotic Process Automation Innovation Technology Concept On

    Как Robotic Process Automation расширяет функции чат-бота?

    • формирование выборки по параметрам;
    • рассылка и получение данных;
    • систематизация результатов;
    • формирование отчета.

    Что может делать программный робот в связке с чат-ботом?

    • контроль качества контента;
    • автоматическая передача контента в соцсети;
    • оценка реакции аудитории на контент;
    • поиск и сбор информации для создания контента.
    ROBOTIC PROCESS AUTOMATION И ЧАТ-БОТЫ
    ПРОГРАММНЫЕ РОБОТЫ РАСШИРЯЮТ ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ-БОТОВ

    Разработка чат ботов для бизнеса становится все более востребованной, так как технологии, с помощью которых можно создавать чат-ботов, постоянно развиваются, предоставляя бизнесу новые функции и возможности. Чат боты и роботы в социальных сетях сегодня становятся стандартом, и уже мало кого удивляют – более того, покупатели начинают привыкать к быстрым ответам чат-ботов, а бизнес начинает понимать преимущества применения ботов.

    Анонимный чат бот в телеграмме – это распространенный пример удачного применения технологии, но например, чат бот для ютуба – это уже узкоспециализированный продукт, который может потребоваться только определенному сегменту интернет-бизнеса. При этом создание чат бота в мессенджерах, применение RPA для менеджера по продажам – это самые передовые решения, которые только начинают применять самые продвинутые в техническом плане компании.

    Личные профили
    Facebook

    RPA технология позволяет подключать чат-ботов к личным страницам Facebook.

    Директ
    Instagram

    Мы можем построить и подключить чат-бот к вашему директу в Instagram.

    Личные сообщения
    LinkedIn

    Увеличиваем продажи в секторе B2B, подключив чат-бота в LinkedIn.

    Обучаемый чат бот для продаж, бот для чата активности, чат бот в whatsapp или viber – это стандартные решения, которые можно реализовать с помощью различных инструментов. А вот рассылка в мессенджерах или в социальных сетях, настройка работы с существующей базой – это можно сделать только при помощи RPA. Цена такого решения сопоставима с ценами реализации при помощи других инструментов, но сравнивать цены в данном случае корректно даже не получится, потому что ни один инструмент или сервис не берет в работу существующую базу клиентов магазина.

    Преимущество RPA роботов в данном случае не в том, что они могут работать с аудиториями на русском языке, на английском языке, а в том, что роботы умные. Интернет продажи в Украине при помощи чата увеличивают заказы доставки еды, позволяют в процессе общения купить практически любой товар из гугла. Чат-боты стремится использовать практически любой сайт, стрим. Чат-боту ищут применение в сетях, в автоматизации учета рабочего времени, но часто забывают о главном – роботы RPA позволяют создавать чат-боты там, где другие инструменты и технологии не работают. А это и есть самое важное конкурентное преимущество – продавать там, где другие торговать не имеют возможности. 

    Ваши базы
    подписчиков

    Применение роботов позволяет работать с вашими базами подписчиков, клиентов.

    Отсутствие
    ограничений

    Возможности чат-бота на основе RPA ограничены только здравым смыслом.

    Легкость
    интеграции

    Чат-бот на основе RPA легко подключается к любому сервису, сайту, платформе.

    ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
    У НАС ЕСТЬ ОТВЕТЫ
    Что такое чат-бот?

    Чат бот – это интерактивный инструмент для взаимодействия с посетителями сайтов, в мессенджерах и социальных сетях. Коммуникация происходит в виде заранее подготовленных вопросов и нескольких вариантов ответов на них. Для этого заранее прописывают схему взаимодействия программы и клиента. 

    Что умеет чат бот

    Чат робот умеет давать онлайн – консультацию; принимать заказы на услуги или товары; отправлять персональные уведомления; собирать информацию о посетителях и передавать ее в базы данных; распознавать текст и графику; формировать логические ответы.

    Можно ли запрограммировать бота

    Чат бот – это и есть программа, которую можно настраивать под потребности вашего бизнеса. Алгоритм зависит от того, какие цели и задачи вы ставите: увеличение продаж, сбор информации, рассылка акционных предложений.

    Где можно использовать чат робота

    Основная сфера применения чат бота для продаж – это интернет-магазины и социальные сети. Но, кроме этого чат робот используют: 

    • в онлайн-играх при выборе моделей поведения;
    • в call-центрах для ответов на стандартные вопросы;
    • в клиент-банкинге при заполнении форм;
    • в сфере обслуживания для приема заявок и контроля выполнения работ.
    Какую работу упрощает чат бот

    Чат бот ускорит сбор и обработку информации, не допустит ошибок при внесении данных; даст быстрые ответы на повторяющиеся вопросы; упростит процесс обработки заказов; разошлет письма с рекламной информацией или с подтверждением сделанного заказа; освободит время сотрудников для более сложных интеллектуальных задач.

    НАШ БЛОГ
    Последние статьи и новости

    Полезная информация для тех, кто интересуется автоматизацией бизнес-процессов, внедрением программных роботов RPA, а также продажами и маркетингом.