Создаем и настраиваем чат-ботов «под ключ» для сайтов, социальных сетей и мессенджеров.

АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
Предварительный заказ чат-бота

Как применяется RPA в чат-ботах ?
  • извлечение данных;
  • перенос информации из одной базы в другую;
  • формирование отчетов;
  • выборка адресов для рассылок.
чат-боты autorpad

Где RPA чат-бот может взаимодействовать с аудиторией?

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Viber
  • Telegram
  • другие сайты, социальные сети и мессенджеры

Какие функции добавляет RPA чат-боту?

  • распознавание текста и графики;
  • анализ клиентских запросов;
  • логически правильные ответы;
  • сбор и систематизация информации.

Какие функции RPA чат-бота улучшат сервис?

  • быстрое реагирование;
  • точная фиксация обращений;
  • систематизация проблем;
  • автоматическая передача данных менеджерам или ответственным лицам.

Как Robotic Process Automation расширяет функции чат-бота?

  • формирование выборки по параметрам;
  • рассылка и получение данных;
  • систематизация результатов;
  • формирование отчета.

Что может делать программный робот в связке с чат-ботом?

  • контроль качества контента;
  • автоматическая передача контента в соцсети;
  • оценка реакции аудитории на контент;
  • поиск и сбор информации для создания контента.
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION И ЧАТ-БОТЫ
ПРОГРАММНЫЕ РОБОТЫ РАСШИРЯЮТ ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ-БОТОВ

Разработка чат ботов для бизнеса становится все более востребованной, так как технологии, с помощью которых можно создавать чат-ботов, постоянно развиваются, предоставляя бизнесу новые функции и возможности. Чат боты и роботы в социальных сетях сегодня становятся стандартом, и уже мало кого удивляют — более того, покупатели начинают привыкать к быстрым ответам чат-ботов, а бизнес начинает понимать преимущества применения ботов.

Анонимный чат бот в телеграмме — это распространенный пример удачного применения технологии, но например, чат бот для ютуба — это уже узкоспециализированный продукт, который может потребоваться только определенному сегменту интернет-бизнеса. При этом создание чат бота в мессенджерах, применение RPA для менеджера по продажам — это самые передовые решения, которые только начинают применять самые продвинутые в техническом плане компании.

Личные профили
Facebook

RPA технология позволяет подключать чат-ботов к личным страницам Facebook.

Директ
Instagram

Мы можем построить и подключить чат-бот к вашему директу в Instagram.

Личные сообщения
LinkedIn

Увеличиваем продажи в секторе B2B, подключив чат-бота в LinkedIn.

Обучаемый чат бот для продаж, бот для чата активности, чат бот в whatsapp или viber — это стандартные решения, которые можно реализовать с помощью различных инструментов. А вот рассылка в мессенджерах или в социальных сетях, настройка работы с существующей базой — это можно сделать только при помощи RPA. Цена такого решения сопоставима с ценами реализации при помощи других инструментов, но сравнивать цены в данном случае корректно даже не получится, потому что ни один инструмент или сервис не берет в работу существующую базу клиентов магазина.

Преимущество RPA роботов в данном случае не в том, что они могут работать с аудиториями на русском языке, на английском языке, а в том, что роботы умные. Интернет продажи в Украине при помощи чата увеличивают заказы доставки еды, позволяют в процессе общения купить практически любой товар из гугла. Чат-боты стремится использовать практически любой сайт, стрим. Чат-боту ищут применение в сетях, в автоматизации учета рабочего времени, но часто забывают о главном — роботы RPA позволяют создавать чат-боты там, где другие инструменты и технологии не работают. А это и есть самое важное конкурентное преимущество — продавать там, где другие торговать не имеют возможности. 

Ваши базы
подписчиков

Применение роботов позволяет работать с вашими базами подписчиков, клиентов.

Отсутствие
ограничений

Возможности чат-бота на основе RPA ограничены только здравым смыслом.

Легкость
интеграции

Чат-бот на основе RPA легко подключается к любому сервису, сайту, платформе.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
У НАС ЕСТЬ ОТВЕТЫ
Что такое чат-бот?

Чат бот – это интерактивный инструмент для взаимодействия с посетителями сайтов, в мессенджерах и социальных сетях. Коммуникация происходит в виде заранее подготовленных вопросов и нескольких вариантов ответов на них. Для этого заранее прописывают схему взаимодействия программы и клиента. 

Что умеет чат бот

Чат робот умеет давать онлайн – консультацию; принимать заказы на услуги или товары; отправлять персональные уведомления; собирать информацию о посетителях и передавать ее в базы данных; распознавать текст и графику; формировать логические ответы.

Можно ли запрограммировать бота

Чат бот – это и есть программа, которую можно настраивать под потребности вашего бизнеса. Алгоритм зависит от того, какие цели и задачи вы ставите: увеличение продаж, сбор информации, рассылка акционных предложений.

Где можно использовать чат робота

Основная сфера применения чат бота для продаж – это интернет-магазины и социальные сети. Но, кроме этого чат робот используют: 

  • в онлайн-играх при выборе моделей поведения;
  • в call-центрах для ответов на стандартные вопросы;
  • в клиент-банкинге при заполнении форм;
  • в сфере обслуживания для приема заявок и контроля выполнения работ.
Какую работу упрощает чат бот

Чат бот ускорит сбор и обработку информации, не допустит ошибок при внесении данных; даст быстрые ответы на повторяющиеся вопросы; упростит процесс обработки заказов; разошлет письма с рекламной информацией или с подтверждением сделанного заказа; освободит время сотрудников для более сложных интеллектуальных задач.

НАШ БЛОГ
Последние статьи и новости

Полезная информация для тех, кто интересуется автоматизацией бизнес-процессов, внедрением программных роботов RPA, а также продажами и маркетингом.