З наете ли вы, что 69% компаний начали свой путь RPA только...
Создаем и настраиваем голосовых ботов “под ключ” для автоматических коммуникаций через телефон и мессенджеры.
АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
Предварительный заказ голосового бота
Голосовой бот
Роботизация для аудио бота
Где и зачем используется голосовой бот?
Какие голосовые рассылки может делать RPA робот?
- таргетирование по региону Украины, возрасту и другим параметрам;
- автоматизация рассылок в Viber и других мессенджерах;
- триггерная рассылка в соцсетях;
- сбор и анализ откликов на рекламу.
Какой функционал доступен для холодных звонков?
- интеграция с существующей CRM;
- формирование списка для прозвона;
- анализ результатов;
- занесение их в базу данных для последующей работы;
Как можно провести опрос с помощью голосового робота?
- формирование выборки;
- прозвон и автоматический отбор респондентов;
- проведение опроса и анализ результатов;
- формирование отчета.
Что позволяет делать голосовой чат-бот?
- прием входящих сообщений;
- анализ запроса и формулирование логичного ответа;
- уменьшение времени ответа;
- освобождение операторов от рутинной работы.
Как используется голосовой опрос в продажах и маркетинге?
- изучение удовлетворенности клиентов;
- изучение потенциального спроса;
- изучение причин отказа от покупки;
- изучение потребительских настроений.
What is PCC Advertising?
At their core, keywords are one of — if not the most — single important component of a successful SEO campaign. Keywords refer to the words typed into a search box – be it on Google, Bing, or Yahoo. However, there is much more to keywords than just that.
The keywords typed into a search box reveal certain details about customers and how they go about searching for things. Knowing this, it’s important to target keywords that mimic your customer’s minds and search tendencies.
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION И ГОЛОСОВЫЕ БОТЫ
ПРОГРАММНЫЕ РОБОТЫ И ГОЛОСОВЫЕ БОТЫ
Голосовой бот для телеграма в 2020 году считается еще новинкой, потому что говорящий бот на русском языке используется крайне малым числом компаний. Обусловлено это не столько ценой разработки бота, сколько менталитетом бизнеса и потребителей. Далеко не все компании в русскоязычном интернете используют Email рассылки, поэтому бот для общения на английском для многих считается чем-то нормальным, а бот переводящий текст в аудио – уже нечто сверхординарное.
Неожиданно, но голосовые чат боты, бот для озвучки текста и сообщений можно использовать сегодня точно также, как и Email рассылки. Можно делать голосовые рассылки (их, кстати, и делают некоторые компании), но вероятно, сложность реализации для многих компаний заключается в том, что общение с клиентами в компании через гугл обычно не предусматривает разговорный формат. Самое интересное в этом то, что многие хотят получить продажи от телеграмма, не используя все его возможности.
Охват клиентов
Увеличение продаж
Качество продаж
Кстати, голосовое сообщение можно доставить не только в телеграмме или Viber. Функции голосовых сообщений можно использовать при обычных телефонных звонках, при звонках по Skype, в других мессенджерах. Помощник компьютера в виде RPA робота может отправлять и принимать, распознавать голосовые сообщения не только в telegram, не только на русском языке, и может говорить не только женским голосом, при этом ему не нужен переводчик.
Технологии движутся вперед огромными шагами, поэтому заказать чат-бот сегодня можно не только для переписки в чате, но и для распознавания голоса или голосовых рассылок. Кстати, заказать автоматизацию документооборота можно вместе с разработкой голосового чат-бота – технология RPA позволяет не только распознавать голос, но и переводить этот голос в текст, после чего заполнять этим текстом необходимую документацию, или поля в CRM системе.
ДО ВНЕДРЕНИЯ РОБОТОВ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ РОБОТОВ 
5
0
Менеджеров на холодных звонках
450
2000
Холодных звонков в день
40
300
Количество теплых клиентов в день
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
У НАС ЕСТЬ ОТВЕТЫ НА ТЕМУ ВНЕДРЕНИЯ ROBOTIC PROCESS AUTOMATION И ГОЛОСОВЫХ БОТОВ
Что такое голосовой бот?
Аудио бот - это тот же чат-бот, программа для общения с посетителями сайтов и социальных сетей. Коммуникация осуществляется в голосовом режиме, без введения печатного текста. Процесс происходит проще и быстрее. Бот воспринимает человеческую речь, распознает ее и свои ответы воспроизводит, имитируя голос человека.
Какую работу упрощает голосовой робот?
Чат бот сделает прозвон по “холодной” базе контактов, проанализирует ответы, соберет информацию для повторного обращения; разошлет рекламные уведомления и зафиксирует положительные отклики; предоставит информацию в звуковом режиме.
Что умеет говорящий бот?
Функции голосового бота те же, что и у обычного текстового, но с расширенными возможностями: анализ данных включает обработку лексических форм, интонаций и даже нюансов настроения говорящего. Сбор и обработка информации, формулирование ответов происходит автоматически. Голосовой бот отлично работает на “холодных” звонках, и экономит время и силы операторов.
Можно ли запрограммировать разговорного бота?
Да, конечно, мы настраиваем голосовой чат-бот под выполнение конкретных задач: озвучивание рекламных или сервисных сообщений, получение обратной связи от клиента; социальные или коммерческие опросы. Важно поставить четкую задачу, и сформулировать правильные вопросы.
Где можно использовать аудио бота?
Спектр применения очень широк:
- Call-центры;
- маркетинговые акции магазинов и компаний;
- уведомления;
- консультации по часто задаваемым вопросам.
НАШ БЛОГ
Последние статьи и новости
Полезная информация для тех, кто интересуется автоматизацией бизнес-процессов, внедрением программных роботов RPA, а также продажами и маркетингом.
К омпании могут получить огромные преимущества, внедрив роботизированную автоматизацию процессов для выполнения...
С читается, что низкое качество данных обходится предприятиям в среднем в 15...