Робот обращается с программным интерфейсом программы, приложения или веб-сайта так, как это делал бы человек:
Отличие RPA робота от человека в том, что программный робот не устает, не страдает рассеянностью и забывчивостью, все делает вовремя именно так, как ему сказали, без самодеятельности и ненужного креатива. Виртуальный сотрудник не напишет заявление на отпуск в разгар рабочего сезона, не заболеет и не уйдет в декрет.
Программа постоянно выполняет необходимые рутинные операции, и «побочный эффект» от этого – растущее число новых заказчиков услуг или покупателей. RPA робот делает то, что нужно для привлечения клиентов в режиме 24/7:
Робот делает все это так, как физически не сможет делать человек: одновременно охватывает сотни или тысячи людей, и никто из потенциальных клиентов не будет забыт или потерян. Он приводит «за ручку» посетителей в интернет-магазин и побуждает их оформить покупку, находит тех, кто хочет воспользоваться услугами, которые вы предлагаете и знакомит их с вами. Это неизбежно увеличивает продажи.
– Робот это супер, но за него надо платить!
– Да, но это будет гораздо дешевле, чем нанимать и оплачивать работу одного или нескольких человек.
Давайте посчитаем на простом примере:
Для того, чтобы вести первичную документацию в компании нужно 2 оператора. Заработная плата двух человек в месяц – 750$.Разработка робота, выполняющего их задачи, обойдется по 700$ в течение 3 месяцев, т.е. 2100$ итого, и потом поддержка по 300$ в месяц. Экономно?
Если это продвижение интернет-магазина, то заработная плата SMM-менеджера может составлять 300$, а стоимость разработки такого робота составит 250$, при этом робот будет способен делать в 3-5 раз больше работы, чем человек. Предприятие получит экономию средств, так как не нужно будет выплачивать больничные, отпускные, не нужно будет тратить деньги и время на обучение нового человека.
В результате мы получаем не только явную экономию, но и возможности для увеличения дохода компании.
Стоимость робота зависит от того, какие нужны функции и сколько их будет. Будет это индивидуальная разработка или подойдет готовая программа RPA? Даже если разница получится не колоссальная, важно учитывать, что:
Начните с бесплатной консультации – мы ответим на все вопросы по внедрению робота в вашей компании.
В этой статье мы подробнее обсудим основные преимущества автоматизации процесса лидогенерации в Linkedin и расскажем о нюансах, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования программных роботов.
Результаты:
— общая база контактов увеличивается на 25000 в месяц
— для одного менеджера генерируется примерно 20 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
