В последнее время много информации о том, что 2020 год внес свои коррективы в работу большинства компаний. Чтобы справиться с поставленными задачами, компании изменяют свои стратегии, при зтом всей доступной информации важно выделить ключевой посыл – 2020 год нарушил и изменил сферу труда, и нам нужно максимально быстро и эффективно адаптироваться к новым условиям.
По мере того как компании начинают осваивать новые технологии для улучшения коммуникаций и достижения поставленных задач, многие сотрудники начинают понимать, что рабочее место, которое они представляли себе в далеком будущем, быстро становится современной реальностью. Внедряются технологии, с помощью которых люди и автоматизация работают бок о бок. Все больше организаций направляют свои усилия на внедрение новых технологий, это позволяет им находить инструменты для повышения устойчивости бизнеса.
Новое исследование, проведенное Forrester Consulting по заказу UiPath, оценило влияние пандемии на будущее организации труда и внедрения автоматизации. Результаты показывают, что в первой половине 2020 года внедрено больше цифровых технологий, чем за предыдущие пять лет. Кроме того, 82% лиц, принимающих деловые решения, ожидают ускорения и увеличения объемов внедрения цифровых технологий в будущем.
Аналогичные результаты мы можем увидеть и в исследовании, проведенном Harris Poll по заказу K2, которое показало, что 92% руководителей предприятий считают, что автоматизация процессов имеет решающее значение для успешного развития организации как в краткосрочной так и в долгосрочной перспективе.
Автоматизация вносит сегодня большой вклад в улучшение организации рабочих процессов. Решения по автоматизации могут помочь компаниям справиться с новыми трудностями, связанными с кризисом, а также создать рабочие подходы, которые будут более перспективными в достижении увеличения прибыли и, что в наше время наиболее ценно, эффективно удовлетворить потребности клиентов.
К сожалению, многие компании сталкиваются сейчас с ограничением в бюджете. Снизить эксплуатационные расходы можно за счет автоматизации. Она приведет к экономии времени и увеличении точность в решении поставленных задач.
Автоматизированные решения позволяют командам работать более продуктивно без увеличения численности персонала.
Растущее нормативное давление требует быстрого реагирования и, как следствие, изменения организации труда.
Приоритетной технологией автоматизации является роботизированная автоматизация процессов (RPA). Согласно исследованию Forrester, 31% компаний недавно увеличили свои инвестиции в RPA, а 48% планируют увеличить свои расходы на RPA в следующем году.
Беря во внимание последствия событий 2020 года, с которыми сталкиваются компании, сейчас решающее значение имеет достижение оптимальной эффективности и производительности. Компаниям необходимо обеспечить постоянную и бесперебойную работу своих процессов. Несмотря на неопределенность, сейчас наиболее важно создать потенциал для развития, и достичь это можно, в первую очередь, путем увеличения продуктивности сотрудников.
В то же время вынужденная необходимость социального дистанцирования привела к тому, что работа дома уже не является каким-то редким явлением, и на данный момент во многих компаниях сотрудники работают удаленно. По этой причине во время кризиса возникла острая потребность в технологиях, обеспечивающих и поддерживающих виртуальное сотрудничество. Также важной частью организации работы многих компаний стало удаленное управление персоналом.
Работа с бумажными документами в сложившейся ситуации оказывается крайне неудобной, можно сказать, нереализуемой. Например, когда некоторые сотрудники в команде работают удаленно, невозможно передавать бумажные файлы из офиса в офис. А процессы, основанные на Excel и устаревших системах, слишком непрозрачны для эффективного управления. Учитывая эти условия, управляющим менеджерам сложно отслеживать производительность и предотвращать возникновение «узких» мест.
В современных условиях организации нуждаются в цифровых инструментах, с помощью которых можно будет быстро преобразовать ручные процессы в автоматизированные. Таким образом сделать более удобным управление ресурсами и персоналом, независимо от места их нахождения. Автоматизация также должна ускорить предоставление бизнесу технологий, которые помогут справиться с возникшими задачами.
Как только компании осознают, что могут преодолеть все возникшие трудности благодаря автоматизации процессов, они смогут максимально эффективно сосредоточиться на увеличении своего потенциала и его развитии.
Для компаний, которые хотят достичь сквозной автоматизации или автоматизировать более сложную работу, RPA может легко сочетаться с другими технологиями. Они могут включать в себя решения для автоматизации цифровых процессов с низким кодом, возможности искусственного интеллекта и чат-ботов, чтобы создать готовую к будущему среду для интеллектуальной автоматизации.
Пандемия привела к резкому увеличению инвестиций в автоматизацию технологических процессов, но это не должно быть временным решением возникшей проблемы. Напротив, такой рывок в развитии можно рассматривать как возможность создать более современные, гибкие, цифровые организации, которые помогут принять вызовы будущего!
Чтобы наглядно понять, какие проблемы решают программные роботы, посмотрите наши кейсы внедрения роботов в бизнес-процессы, или приходите на консультацию — так мы сможем предложить решения именно для вашего бизнеса.
В этой статье мы подробнее обсудим основные преимущества автоматизации процесса лидогенерации в Linkedin и расскажем о нюансах, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования программных роботов.
Результаты:
— общая база контактов увеличивается на 25000 в месяц
— для одного менеджера генерируется примерно 20 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
