В чем разница между автоматизацией ATTENDED и UNATTENDED RPA роботами?

Дмитрий

2020-10-31

Attended (обслуживаемые, или требующие внимания, участия человека) RPA роботы определяется взаимодействием человека и бота.

Unattended (полностью автоматические) RPA роботы работают независимо от людей.

Программные роботы интеллектуальной автоматизации бывают разных форм. Хотя все они могут работать с любым приложением так же, как и люди, в зависимости от вида работы и того, как они будут взаимодействовать с людьми, боты делятся на разные категории.

ATTENDED

&

UNATTENDED

Обслуживаемые боты RPA похожи на виртуальных помощников, помогающих отдельному сотруднику с его задачами повысить производительность. Обслуживаемая автоматизация ограничена рабочим столом одного сотрудника.

Автоматизированные боты RPA запускают автоматизацию, которая работает сама по себе. Целью многих бизнес-процессов является сквозная автоматизация, при которой боты могут выполнять все процессы независимо.

Помогает с задачами фронт-офиса, сотрудничая с сотрудниками и командами.

Что делают?

Масштабная автоматизация процессов бэк-офиса.

Сотрудники запускают бота и взаимодействуют с ним, когда он помогает им выполнять различные задачи.

Как работают?

Автоматические RPA-боты работают независимо, полностью следуя процессу, основанному на правилах.

Обслуживаемые боты RPA ждут, чтобы их активировали сотрудники, когда они понадобятся, чтобы помочь процессу.

Когда работают?

Автоматические роботы RPA работают по заранее заданному расписанию или по логике в потоке процессов.

Обслуживаемые боты могут работать на рабочих станциях, компьютерах, ноутбуках, частных серверах или в облаке.

Где работают?

Автоматические боты могут работать на рабочих станциях, компьютерах, ноутбуках, частных серверах или в облаке.

Повышают продуктивность
Сокращают среднее время обработки задач
Повышают качество работ

Для чего предназначены?

Снижают эксплуатационные расходы
Повышают продуктивность
Устраняют ошибки
Освобождают сотрудников от повторяющейся работы.

Интересует внедрение RPA?

Узнайте стоимость вашего проекта сейчас!

НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС:

info@autorpad.com

НАШ ТЕЛЕФОН:

0 800 359 208

Или укажите удобный для Вас способ связи:

Автор

Дмитрий

Гайд по эффективной лидогенерации в LinkedIn с программными роботами Autorpad: советы и стратегии

Vika Solodukhina 21.06.2023

В этой статье мы подробнее обсудим основные преимущества автоматизации процесса лидогенерации в Linkedin и расскажем о нюансах, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования программных роботов.

Кейс: Лидогенерация

Vika Solodukhina 13.06.2023

Результаты:
— общая база контактов увеличивается на 25000 в месяц
— для одного менеджера генерируется примерно 20 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз