Цель: создание нового программного обеспечения, которое будет собирать все показатели из различных аккаунтов и сервисов, формировать отчет в Google Docs и отправлять готовый документ на почту руководителя.
Проблемы создания автоматической отчетности
Многие из инструментов, используемых клиентом, не предоставляют отчетные данные в автоматическом режиме. Нами был проведен анализ платных платформ для сбора показателей, в ходе чего выяснилось, что существуют несколько сервисов, которые могли бы решить данную задачу. Однако, стоимость их достаточно высока, а функционал не до конца соответствует требованиям клиента — необходимость получать нужные цифры в определенном виде.
Кроме того, эти сервисы не закрывали главный вопрос: получение различных расчетов и определенных метрик, на основании существующих данных.
Решение проблемы
Мы предложили создать робота, который будет собирать показатели по всем источникам и выгружать данные в кастомный отчет, который требуется клиенту.
Разработка
Исходя из требований клиента, мы собрали все источники и определили, какие из них могут передавать данные автоматически. Используя стандартное подключение, мы подключили робота к тем источникам, которые в автоматическом режиме отдавали необходимые данные. Для источников, которые не отдают данные в автоматическом режиме, были разработаны функции робота, которые собирал необходимую информацию отдельно при помощи технологии Robotic Process Automation, по заданным требованиям. Для визуализации отчета использовали пожелание клиента, а также некоторые стандартные практики с рынка.
У Вас тоже возникают сложности со сбором и формированием отчетности или это занимает много времени? Напишите нам, и мы с радостью настроим аналогичного робота для Вашей компании.
Результаты:
— отдел продаж расширился
— общая база контактов увеличивается ежемесячно
— для одного менеджера генерируется примерно 100-300 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
Хотите оптимизировать бизнес-процессы без значительных капиталовложений и кадровых перестановок? Необходимо высвободить ресурсы и перенаправить их на выполнение более ценных и интеллектуальных задач? Автоматизируйте рутинные действия с помощью технологии RPA (роботизированной автоматизации процессов).
