Что вообще происходит? Одни люди переживают, что не могут работать как роботы, а другие люди переживают. что роботы заберут у них работу? Этот вопрос вдохновил интернет на создание множества мемов и веб-сайтов. Это то, о чем мы часто думаем в Autorpad, как команда компании, работающая в сфере высоких технологий и как люди, у которых есть родственники, друзья, знакомые. Прогресс – непреодолимая сила, но как мы можем гарантировать, что люди не станут его жертвами?
В 2019 году мировые лидеры собирались в Давосе на Всемирный экономический форум. Главная повестке дня: четвёртая промышленная революция и её влияние на людей и экономику. Четвертая промышленная революция связана с такими технологиями, как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение, беспилотные автомобили и подключенные устройства – все это сливается с физической жизнью людей.
Насколько значительна эта волна автоматизации?
Существуют прогнозы, что продемонстрированные в настоящее время технологии могут автоматизировать 45% деятельности, за выполнение которой людям платят зарплаты. Около 60% всех профессий могут обеспечить автоматизацию 30% или более процентов составляющих их деятельности.
Обратите внимание, что в этих прогнозах не говорится о том, что рабочие места будут устранены или заменены роботами. Речь идет о том, что около 30% рабочих процессов будут автоматизированы. Физические навыки и ручные навыки, тем не менее, останутся единственной самой большой категорией навыков (измеряемой затраченным временем), сократившись с 31% рабочего времени в 2016 году до 25% в 2030 году по всему миру.
Из основных ручных навыков, которые будут переданы в автоматизацию, это базовые навыки ввода и обработки данных. Этот вид труда будет особенно затронут автоматизацией, упав на 19% в США и на 23% в Европе в период с 2016 по 2030 год. Спад будет почти во всех секторах, поскольку машины все чаще берут на себя простые задачи ввода данных.
Технологии и ответственность
Как технологическая компания, мы обязаны разрабатывать решения, которые положительно влияют не только на бизнес, но и на сотрудников бизнеса. У технологической эволюции есть две стороны: острые ощущения от изобретения чего-то нового, что полностью изменит способ работы с одной стороны, и влияние, которое инновации окажут на людей и экономику, с другой . Что автоматизация представляет из себя для сотрудника, чья работа в первую очередь связана с вводом данных? Угрозу? Помощь?
Мы очень серьезно относимся к этой ответственности, когда наша компания помогает компании клиента автоматизировать бизнес-процессы. С одной стороны, роботизированная автоматизация процессов (RPA) может достичь прорывного уровня скорости, производительности и снизить количество человеческих ошибок. Но с другой стороны, влияние может в конечном итоге привести к потере позиций для людей, которые работают в этой компании.
Автоматизация как помощь сотрудникам и бизнесу
Недостаточно внедрять RPA только из-за его потрясающего снижения затрат и увеличения доходов. Речь идет не о замене человеческих ресурсов роботами. Речь идет о том, чтобы убрать роботизированные задачи из работы человека. Поскольку экономика продолжает бороться с кризисом в глобальном масштабе, будет больше потерянных рабочих мест и увольнений, при этом RPA – это тот самый инструмент, который помогает бизнесу не только пережить сложные времена, и изменить рынок вокруг себя.
Да, мы можем помочь смягчить воздействия пандемии, экономического кризиса, побуждая клиентов разработать долгосрочную стратегию обучения сотрудников, чтобы они стали менеджерами RPA-ботов, или наделив их другими новыми навыками. Сотрудники, обученные выполнять более значимые и творческие задачи, будут более ценными, и они будут получать больше удовольствия от своей работы, если они не увязнут в ручных процессах, на выполнение которых уходят дорогостоящие рабочие часы.
Четвертая промышленная революция уже идет, программные роботы используются все большим числом компаний. Кто знает, кто следующий внедрит RPA, сократит свои расходы, сможет увеличить прибыль, перераспределить финансовые потоки и станет лидером рынка?
