Небольшие компании могут мыслить дальновидно в отношении диапазона и типов активов, в которые они инвестируют, но, как правило, они медленнее осваивают новые технологии. Внедрение Robotic Process Automation может открыть множество преимуществ, позволяя этим компаниям оставаться небольшими и экономичными.
Небольшие компании уникальны. В результате они не используют технологии так, как это делают многие другие организации.
Большинство небольших компаний работают с небольшим количеством доверенных сотрудников, которые занимаются всем, от поиска инвестиций до оплаты счетов. Нет строгого разделения обязанностей по отделам или больших команд, специально укомплектованных для решения конкретной задачи. Процессы, как правило, в основном ручные, с применением постоянных онлайн сервисов, или Microsoft Office.
На самом деле небольшие компании тратят от 20 до 40 процентов рабочего времени в неделю на ручные процессы. А поскольку каждый небольшой офис уникален и имеет различную структуру, рабочий процесс также имеет множество нюансов. Таким образом, существует меньше доступных решений, которые непосредственно соответствуют потребностям компании.
Расходы на технологии легче оправдать в крупных фирмах из-за эффекта масштаба. Небольшие офисы часто обходятся ручными процессами из соображений экономии и потребности в индивидуальных решениях. Однако в какой-то момент небольшие компании должны сделать шаг назад и спросить себя, есть ли лучший способ? Можем ли мы работать более эффективно?
С чего начать внедрение Robotic Process Automation?
Понимание рабочего процесса, повседневных проблем и проблем, которые технологии могут или не могут решить, должно быть первым шагом в технологическом путешествии каждого небольшого офиса.
Многие повседневные задачи связаны с данными — их сбором, агрегированием и компиляцией в отчеты. Ручная загрузка и агрегирование всех этих данных утомительна, отнимает много времени и подвержена человеческим ошибкам.
Отчетность — еще одна трудоемкая задача, которая может показаться простой, но часто является одним из самых неприятных аспектов управления небольшим офисом.
Повышение эффективности
Роботизированная автоматизация процессов (RPA) выполняет роль замены работы, которую базовое программное обеспечение не может выполнить самостоятельно и которую люди предпочли бы не выполнять. Robotic Process Automation не убирает человека из процесса, эта технология убирает робота из человека.
RPA — это десктоп приложение, использующее встроенную логику на основе правил для выполнения повторяющихся задач. В отличие от искусственного интеллекта и машинного обучения, которые используют алгоритмы для постоянного обучения и улучшения, RPA воспроизводит существующие бизнес-задачи, не добавляя изученный интеллект.
Простые задачи, такие как создание автоматических ответов по электронной почте с помощью робота, для более сложных задач, таких как извлечение и загрузка данных в систему учета, обработка транзакций и связь с другими цифровыми системами, являются хорошими кандидатами для RPA.
Robotic Process Automation можно легко внедрить и применить к любому повторяющемуся процессу, основанному на правилах, так что сотрудники небольшого офиса просто увидят, что рабочая нагрузка «исчезает» с их стороны. Рутинные, основанные на правилах операции, ранее требовавшие участия человека, теперь могут быть автоматизированы, высвобождая время сотрудников для обслуживания клиентов и сосредоточения внимания на более важных задачах.
С RPA роботы входят в каждую учетную запись, загружают и конвертируют данные, сохраняют их в специальные папки назначения, а затем импортируют все в систему учета. Данные, которые необходимо вручную получать из нескольких банков, брокеров и других источников, автоматически загружаются в систему учета, где их можно консолидировать, анализировать и вводить в систему отчетности.
Использование Robotic Process Automation
Robotic Process Automation оптимизирует операции, повышает эффективность и уменьшает количество ошибок, связанных с человеческим фактором. Поскольку роботы могут быть запрограммированы на выполнение задачи или обработку точно так же, как человек, RPA является логичным решением для индивидуальных требований, которые определяют каждый небольшой офис.
info@autorpad.com
0 800 359 208
В этой статье мы подробнее обсудим основные преимущества автоматизации процесса лидогенерации в Linkedin и расскажем о нюансах, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования программных роботов.
Результаты:
— общая база контактов увеличивается на 25000 в месяц
— для одного менеджера генерируется примерно 20 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
