Роботы могут обрабатывать, собирать и переносить данные, обмениваться информацией с различными цифровыми системами, формировать отчеты. Может ли робот полностью заменить человека? Нет! А вот существенно облегчить труд персонала и ускорить выполнение повторяющихся рутинных процессов однозначно сможет!
Если в бизнес-процессе отсутствуют шаблонные процессы, либо программного робота вы планируете использовать один раз в квартал для формирования и сверки отчетов, то от роботизированной автоматизации лучше отказаться. Она не принесет экономии времени и денег, а лишь разочарует вас.
Определенные трудности могут возникнуть в случае, когда робот установлен не на сервере, а на персональном компьютере. Но трудности эти носят больше организационный характер. Дело в том, что когда робот работает, компьютер занят. Но если правильно организовать процесс, сотрудник может заниматься более интеллектуальными задачами, например, обзванивать клиентов, а не устраивать незапланированный обеденный перерыв.
Но наиболее остро для технологии RPA стоит проблема обновления сайта либо приложения, с которым работает робот. Именно обновление может привести к сбоям в работе робота либо получению некорректного результата. Все эти недочеты исправляются разработчиком путем перенастройки робота или внесения правок в его работу.
Вы можете возразить, что это дополнительные расходы на техподдержку. Но обычно компании, внедряющие роботов, их же и поддерживают. Например, мы в Autorpad вносим такие изменения в настройку роботов в рамках цены поддержки, что исключает дополнительные расходы. Даже с учетом стоимости обслуживания робота его внедрение обойдется вам дешевле, чем наем еще одного сотрудника, которому надо оплачивать отпуска, больничные и внеурочную работу.
Как видите, преимуществ у технологии RPA больше, чем недостатков, к тому же последние можно отнести к относительным и легко устранимым. При грамотно спланированной и внедренной роботизированной автоматизации процессы выполняются точнее, быстрее и качественнее.
Любая компания стремится сократить расходы на выполнение тех или иных процессов, но при этом сохранить либо увеличить производительность. С технологией RPA и внедрением программных роботов это стало возможным.
Не знаете с чего начать? Приходите к нам на бесплатную консультацию, и мы предложим решения, которые принесут прибыль именно вашей компании.
В этой статье мы подробнее обсудим основные преимущества автоматизации процесса лидогенерации в Linkedin и расскажем о нюансах, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования программных роботов.
Результаты:
— общая база контактов увеличивается на 25000 в месяц
— для одного менеджера генерируется примерно 20 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
