Изменения — неотъемлемая часть технологической индустрии. Каждая новая бизнес-задача открывает возможности для дальнейшего развития. Однако иногда необходимо остановиться и вернуться к началу, чтобы найти лучший путь вперед. Так сегодня обстоит дело с RPA в облаке.
Изначально роботизированная автоматизация процессов (RPA) была разработана для локального использования. Во «вчерашнем офисе» сотрудники практически всю работу выполняли на месте и на настольных компьютерах. Таким образом, архитектура RPA была создана для поддержки этой общей структуры. В современном цифровом мире сотрудники работают откуда угодно и где угодно. Вы можете работать продуктивно и эффективно дома, в отелях, в кафе, в самолетах и на различных мобильных устройствах. В частности, необходимые меры предосторожности для борьбы с COVID-19 вернули на первый план домашний офис и удаленную работу.
Быстрое развитие технологий может помешать усилиям по добавлению новых функций в существующие продукты. Миграция систем в облако представляет собой ту же проблему, но необходимо следить за тем, как все работает сегодня.
Новая инфраструктура для работающих моделей будущего
Для некоторых поставщиков разработка программного обеспечения как услуги (SaaS) означает использование существующих продуктов и их адаптацию до тех пор, пока они не начнут работать с облаком. Это один путь, но есть и другой путь: реконструкция базовой основы автоматизации и создание чего-то нового, специально адаптированного к потребностям современных компаний. Сегодняшняя рабочая среда может представлять собой гибрид локальных и удаленных сотрудников, но как насчет офиса завтрашнего дня?
Облачные сервисы RPA как инновации завтрашнего дня
Стихийные бедствия и глобальные пандемии — не единственные события, нарушающие непрерывность бизнеса. В постоянно активной глобальной экономике простои — враг. Человеческая ошибка вызвала шестидневную блокаду Суэцкого канала, одного из важнейших торговых путей в мире. Эта задержка привела к торговым убыткам в размере 9,6 миллиардов долларов . Будь то несколько часов или несколько дней. Ни одна компания не может позволить себе потерпеть неудачу в своих бизнес-процессах. Даже временно.
Облачные службы позволяют сотрудникам получать доступ к данным и службам из любого места, где есть подключение к Интернету. Приложения, программы и информация хранятся в облаке. Это не только дает компаниям возможность более гибко и широко использовать RPA для повышения эффективности работы отдела, но и избавляет их от инвестиций в оборудование и обслуживания ИТ. Облачная модель работает настолько хорошо, что, 90% компаний уже полагаются на облачные сервисы в отдельных областях.
Преимущества использования облака для RPA видны уже в начале представления решений по автоматизации. Удаленная установка программного обеспечения устраняет необходимость в трудоемком внедрении на месте. Исследование Deloitte показало, что большинство инвестиций в RPA окупаются менее чем за 12 месяцев. По мере того, как все больше компаний используют преимущества облака, это число будет продолжать снижаться.
При правильном использовании облачная RPA обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций, полную прозрачность процессов, более высокую продуктивность и лучший опыт для сотрудников и клиентов. Удаленное управление упрощает оркестровку внедрений и позволяет компаниям гибко настраивать масштабирование в зависимости от объема работы.
Это не только снижение затрат или повышение эффективности облака, но, прежде всего, повышенная гибкость, меньшая зависимость от IT и устойчивость к сбоям, которые способствуют успешному внедрению в компаниях.
Компании любого размера используют RPA, но недостаточно используют автоматизацию. Многие из компаний используют три, пять, десять или пятнадцать роботов. Это небольшая цифра по сравнению с количеством повторяющихся рабочих процессов в компании. Чтобы в полной мере использовать преимущества RPA в облаке, вам необходимо комплексное решение, которое можно быстро масштабировать.
RPA — это не только автоматизация рабочих процессов и использование роботов. Речь идет о разумной оценке каждого аспекта бизнеса на предмет автоматизации. Обнаружение процессов должно быть неотъемлемой частью RPA-as-a-Service. Недостаточно автоматизировать рабочий процесс. Главное, выяснить, какие рабочие процессы подходят для автоматизации. На практике часто это больше, чем думают многие компании.
Сегодня уже есть инновационные разработки и элементы решений, с помощью которых компании могут сэкономить большие затраты и много времени. Кроме автоматизации стандартных процессов, возможна установка так называемого Process Discovery робота, который наблюдает и анализирует отдельные последовательности процессов и рабочих процессов в режиме реального времени и рекомендует этапы автоматизации.
Интеллектуальная форма робота для обнаружения процессов выполняется автоматически в фоновом режиме, сразу готова к использованию и сокращает необходимое время с недель или месяцев до нескольких дней.
Упрощенный пользовательский интерфейс, разработка с минимальным кодом и другие удобные функции позволяют компаниям быстро внедрять рекомендуемые средства автоматизации. После развертывания для всех сотрудников оркестровка и оптимизация продолжают происходить в режиме реального времени. При необходимости компании могут быстро реагировать на новые бизнес-требования или возросшие рабочие нагрузки.
Факты и цифры, касающиеся RPA, впечатляют, но что они на самом деле означают? Что движет компаниями? Снижение затрат, экономия рабочего времени, повышение эффективности — все сводится к одному: времени. Компании любят зарабатывать больше денег за меньшее время. Многие сотрудники хотят тратить меньше времени на утомительную, но необходимую рутину и вместо этого сосредотачиваются на деятельности по созданию ценности. RPA делает это возможным.
info@autorpad.com
0 800 359 208
В этой статье мы подробнее обсудим основные преимущества автоматизации процесса лидогенерации в Linkedin и расскажем о нюансах, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования программных роботов.
Результаты:
— общая база контактов увеличивается на 25000 в месяц
— для одного менеджера генерируется примерно 20 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
