Цели:
1. Создать инструмент, который будет привлекать в онлайн-школу целевую аудиторию из Facebook, при этом чтобы этот инструмент был дешевле таргетированной рекламы; 2. Настроить массовые рассылки в Facebook для старой базы; 3. Настроить триггерные рассылки в Facebook для старой базы.
Для привлечения клиентов из Facebook социальная сеть предлагает использовать внутренний рекламный кабинет. Рекламу можно настроить только для бизнес-страницы, при этом стоимость лидов будет зависеть от множества факторов. Чтобы решить запрос нашего клиента, мы решили организовать сбор лидов наоборот, для личных профилей. При этом мы получаем:
Дело в том, что Facebook имеет различные лимиты и ограничения. Например, у вас не получится взять и просто так отправлять каждый день 50 приглашений стать друзьями в течение месяца. Во-первых, социальная сеть сначала начнет спрашивать вас, точно ли вы хотите добавить этого друга, а потом, если вы будете настойчиво пытаться продолжать — отключит вам функцию добавления в друзья. Блокировка будет снята по истечению некоторого времени, но вряд-ли вас устроит добавление 3-5 друзей в сутки. Во-вторых, хватит ли у вас времени, терпения и аккуратности в соблюдении графика, чтобы продолжать добавлять друзей в таком ритме 1-5 месяцев?
Робот Autorpad знает лимиты социальной сети и понимая предупреждения, действует таким образом, что за 1 месяц с его помощью можно добавить ~1000 друзей в Facebook.
В рамках проекта мы подключили к Autorpad семь профилей менеджеров заказчика и бизнес страницу, после чего начали собирать друзей на профили менеджеров. На каждом профиле роботы добавляли ~1000 потенциальных клиентов в месяц, таким образом за пять месяцев мы собрали по 5000 друзей на каждом аккаунте, итого 53000 потенциальных клиентов онлайн-школы нашего клиента.
Для конвертации старой базы объемом 50000 контактов мы сделали рассылку и получили порядка 70% конверсии в переходы на сайт онлайн-школы. Из этих 70% — 20% зарегистрировались и из них 12% приобрели курсы. В абсолютных цифрах мы получили 840 продаж курсов за 3,5 месяца (именно столько времени по разным причинам заняла рассылка по 50000 контактам), или 8 продаж в день.
Рассылка по новой базе 35000 контактов заняла 10 дней и позволила получить практически такие-же конверсии, которые дали огромный рост в абсолютных цифрах: 74% переходов на сайт, из них 23% регистрации и из них 15% приобрели курсы. В абсолютных цифрах из этой базы клиент получил 893 продажи, или 90 продаж в день!
Вы попали на пресс-конференцию с виртуальным представителем технологий по автоматизации повторяющихся процессов, которые обычно выполняет человек. Такие разработки вызывают у потенциальных пользователей страхи роботизации. Давайте зададим RPA несколько вопросов.
Результаты:
— база увеличена на 35000 новых контактов;
— 12957 регистраций в онлайн-школе;
— 1733 продажи курсов из 2 рассылок.
