Разработка чат ботов для бизнеса становится все более востребованной, так как технологии, с помощью которых можно создавать чат-ботов, постоянно развиваются, предоставляя бизнесу новые функции и возможности. Чат боты и роботы в социальных сетях сегодня становятся стандартом, и уже мало кого удивляют — более того, покупатели начинают привыкать к быстрым ответам чат-ботов, а бизнес начинает понимать преимущества применения ботов.
Анонимный чат бот в телеграмме — это распространенный пример удачного применения технологии, но например, чат бот для ютуба — это уже узкоспециализированный продукт, который может потребоваться только определенному сегменту интернет-бизнеса. При этом создание чат бота в мессенджерах, применение RPA для менеджера по продажам — это самые передовые решения, которые только начинают применять самые продвинутые в техническом плане компании.
Обучаемый чат бот для продаж, бот для чата активности, чат бот в whatsapp или viber — это стандартные решения, которые можно реализовать с помощью различных инструментов. А вот рассылка в мессенджерах или в социальных сетях, настройка работы с существующей базой — это можно сделать только при помощи RPA. Цена такого решения сопоставима с ценами реализации при помощи других инструментов, но сравнивать цены в данном случае корректно даже не получится, потому что ни один инструмент или сервис не берет в работу существующую базу клиентов магазина.
Преимущество RPA роботов в данном случае не в том, что они могут работать с аудиториями на русском языке, на английском языке, а в том, что роботы умные. Интернет продажи в Украине при помощи чата увеличивают заказы доставки еды, позволяют в процессе общения купить практически любой товар из гугла. Чат-боты стремится использовать практически любой сайт, стрим. Чат-боту ищут применение в сетях, в автоматизации учета рабочего времени, но часто забывают о главном — роботы RPA позволяют создавать чат-боты там, где другие инструменты и технологии не работают. А это и есть самое важное конкурентное преимущество — продавать там, где другие торговать не имеют возможности.
Основная сфера применения чат бота для продаж – это интернет-магазины и социальные сети. Но, кроме этого чат робот используют:
Чат бот ускорит сбор и обработку информации, не допустит ошибок при внесении данных; даст быстрые ответы на повторяющиеся вопросы; упростит процесс обработки заказов; разошлет письма с рекламной информацией или с подтверждением сделанного заказа; освободит время сотрудников для более сложных интеллектуальных задач.
В этой статье мы подробнее обсудим основные преимущества автоматизации процесса лидогенерации в Linkedin и расскажем о нюансах, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования программных роботов.
Результаты:
— общая база контактов увеличивается на 25000 в месяц
— для одного менеджера генерируется примерно 20 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
Результаты:
— отдел продаж расширился
— общая база контактов увеличивается ежемесячно
— для одного менеджера генерируется примерно 100-300 лидов в месяц
— компания увеличила прибыль примерно в 5 раз
