Створюємо та налаштовуємо чат-ботів “під ключ” для сайтів, соціальних мереж та месенджерів.

АВТОМАТИЗАЦІЯ МАРКЕТИНГУПопереднє замовлення чат-бота



Як застосовується RPA в чат-ботах?
  • вилучення даних;
  • перенесення інформації з однієї бази до іншої;
  • формування звітів;
  • вибірка адрес для розсилок.
чат-боты autorpad


Де RPA чат-бот може взаємодіяти з аудиторією?
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Viber
  • Telegram
  • інші сайти, соціальні мережі та месенджери


Які функції додає чат-боту RPA?
  • розпізнавання тексту та графіки;
  • аналіз клієнтських запитів;
  • логічно правильні відповіді;
  • збір та систематизація інформації.
Rpa Robotic Process Automation Innovation Technology Concept On


Які функції RPA чат-бота покращать сервіс?
  • швидке реагування;
  • точна фіксація звернень;
  • систематизація проблем;
  • автоматична передача даних менеджерам чи відповідальним особам.


Яким чином Robotic Process Automation розширює функції чат-бота?
  • формування вибірки за параметрами;
  • розсилання та отримання даних;
  • систематизація результатів;
  • формування звіту.

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION І ЧАТ-БОТИПРОГРАМНІ РОБОТИ РОЗШИРЮЮТЬ ФУНКЦІОНАЛ ЧАТ-БОТІВ

Розробка чат ботів для бізнесу стає все більш затребуваною, оскільки технології, за допомогою яких можна створювати чат-ботів, постійно розвиваються, надаючи бізнесу нові функції та можливості. Чат роботи і роботи в соціальних мережах сьогодні стають стандартом, і вже мало кого дивують – більше того, покупці починають звикати до швидких відповідей чат-ботів, а бізнес починає розуміти переваги застосування роботів.

Анонімний чат бот в телеграмі – це поширений приклад вдалого застосування технології, але, наприклад, чат бот для ютуба – це вже вузькоспеціалізований продукт, який може знадобитися лише певному сегменту інтернет-бізнесу. При цьому створення чат бота в месенджерах, застосування RPA для менеджера з продажу – це найпередовіші рішення, які тільки починають застосовувати найпросунутіші в технічному плані компанії.

Особисті профілі
Facebook

RPA технологія дозволяє підключати чат-ботів до особистих сторінок Facebook.

Директ
Instagram

Ми можемо побудувати та підключити чат-бот до вашого директора в Instagram.

Особисті повідомлення
LinkedIn

Збільшуємо продажі в секторі B2B, підключивши чат-бот в LinkedIn.

Навчальний чат бот для продажу, бот для чату активності, чат бот в whatsapp або viber – це стандартні рішення, які можна реалізувати за допомогою різних інструментів. А от розсилка в месенджерах або соціальних мережах, налаштування роботи з існуючою базою – це можна зробити тільки за допомогою RPA. Ціна такого рішення можна порівняти з цінами реалізації за допомогою інших інструментів, але порівнювати ціни в даному випадку коректно навіть не вийде, тому що жоден інструмент чи сервіс не бере в роботу існуючу базу клиентов магазина.

Перевага RPA роботів у цьому випадку не в тому, що вони можуть працювати з аудиторіями російською мовою, англійською мовою, а в тому, що розумні роботи. Інтернет продажу в Україні за допомогою чату збільшують замовлення доставки їжі, дозволяють у спілкуванні купити практично будь-який товар з гугла. Чат-боти прагне використовувати практично будь-який сайт, стриманий. Чат-боту шукають застосування в мережах, автоматизації обліку робочого часу, але часто забувають про головне – роботи RPA дозволяють створювати чат-боти там, де інші інструменти та технології не працюють. А це і є найважливіша конкурентна перевага – продавати там, де інші торгувати не мають змоги. 

Ваші бази
передплатників

Використання роботів дозволяє працювати з вашими базами передплатників, клієнтів.

Відсутність
обмежень

Можливості чат-бота на основі RPA обмежені лише здоровим глуздом.

Легкість
інтеграції

Чат-бот на основі RPA легко підключається до будь-якого сервісу, сайту, платформи.

Є ПИТАННЯ?У НАС Є ВІДПОВІДІ!

Що таке чат-бот?
Чат бот – це інтерактивний інструмент для взаємодії з відвідувачами сайтів, у месенджерах та соціальних мережах. Комунікація відбувається у вигляді заздалегідь підготовлених питань та кількох варіантів відповідей на них. Для цього заздалегідь прописують схему взаємодії програми та клієнта.
Що вміє чат?
Чат робот вміє давати онлайн-консультацію; приймати замовлення на послуги чи товари; надсилати персональні повідомлення; збирати інформацію про відвідувачів та передавати її до баз даних; розпізнавати текст та графіку; формувати логічні відповіді.
Чи можна запрограмувати робота?
Чат бот – це і є програма, яку можна настроювати під потреби вашого бізнесу. Алгоритм залежить від того, які цілі та завдання ви ставите: збільшення продажів, збирання інформації, розсилання акційних пропозицій.
Де можна використовувати чат робота?

Основна сфера застосування чат бота для продажу – це інтернет-магазини та соціальні мережі. Але, крім цього, чат робот використовують:

  • в онлайн-іграх під час виборів моделей поведінки;
  • у call-центрах для відповідей на стандартні запитання;
  • у клієнт-банкінгу при заповненні форм;
  • у сфері обслуговування для приймання заявок та контролю за виконанням робіт.
Яку роботу полегшує чат бот?

Чат бот прискорить збір та обробку інформації, не припуститься помилок при внесенні даних; дасть швидкі відповіді на питання, що повторюються; спростить процес обробки замовлень; розішле листи з рекламною інформацією або з підтвердженням зробленого замовлення; звільнить час працівників для складніших інтелектуальних завдань.

• НАШ БЛОГОстанні статті та новини

Корисна інформація для тих, хто цікавиться автоматизацією бізнес-процесів, використанням програмних роботів RPA, а також продажами та маркетингом.
automation

Гайд з ефективної лідогенерації в LinkedIn з програмними роботами Autorpad: поради та стратегії

У цій статті ми докладніше обговоримо основні переваги автоматизації процесу лідогенерації в Linkedin та розповімо про нюанси, з якими ви можете зіткнутися у процесі використання програмних роботів.

Читать далее »
lead gen

Кейс: Лідогенерація

Результати:
– загальна база контактів збільшується на 25000 на місяць
– Для одного менеджера генерується приблизно 20 лідів на місяць
– компанія збільшила прибуток приблизно в 5 разів

Читать далее »
linkedin-mockup

Кейс: Лідогенерація в LinkedIn

Результати:
– відділ продажів розширився
– загальна база контактів збільшується щомісяця
– для одного менеджера генерується приблизно 100-300 лідів на місяць
– компанія збільшила прибуток приблизно в 5 разів

Читать далее »